Ixtapaluca, Méx.- 28 de julio del 2026.- Desde antes del amanecer, mujeres, adultos mayores y familias enteras llegan al CEDIS 042, ubicado en la colonia La Era, confiadas en recibir el apoyo alimentario del programa estatal.
Muchas salen de casa solo con el dinero justo para el pasaje, dejan pendientes, piden permiso en el trabajo o llevan a sus hijos, esperando que las fechas y horarios anunciados sean respetados. Pero la realidad es muy distinta: filas de horas, incertidumbre total y una atención deficiente.
Al llegar, no hay información clara: nadie sabe cuántos apoyos hay, cuánto tardarán o si les alcanzará. Personas mayores y mujeres permanecen de pie sin saber si se irán con su despensa o con las manos vacías.
Según los testimonios, el personal reporta horario hasta las 18:00 horas, pero la entrega suele terminar entre las 12:00 y las 13:00 horas —sin explicación alguna.
¿Por qué se anuncia un horario que no se cumple? ¿Qué sucede con el resto de la jornada?
La situación empeora con el desabasto repentino: muchas veces, tras el traslado y el gasto de transporte, solo les avisan que no habrá entrega o que deben volver otro día.
Para quienes viven con lo justo, regresar significa gastar de nuevo, perder otra jornada y afectar su economía.
También se reportan cambios de fecha sin aviso previo: no hay llamadas, mensajes ni avisos oportunos.
Las personas se enteran solo al llegar, lo que no es un simple error —es una falta de respeto al tiempo, al dinero y a las necesidades de las familias.
A esto se suman señalamientos sobre el trato: mientras cientos esperan, algunas trabajadoras son vistas usando el celular, conversando o realizando actividades personales, sin agilizar el proceso ni atender dudas con amabilidad.
Es fundamental recordar: el personal del CEDIS no hace un favor —cumple una función pública con recursos de todos. Los apoyos no son regalos, son derechos de quienes enfrentan mayor vulnerabilidad.
El discurso de bienestar y justicia social del Gobierno del Estado de México pierde sentido cuando las personas deben soportar desorganización, gastos innecesarios y mal trato para recibir lo que les corresponde.
Exigimos a la Secretaría de Bienestar del Estado de México:✅ Revisión inmediata del funcionamiento del CEDIS 042.
✅ Aclaración de horarios reales y causas del desabasto.
✅ Explicación sobre cambios de fecha sin aviso.
✅ Medidas contra el mal trato y falta de atención.
✅ Un sistema de avisos efectivo para evitar traslados inútiles.
Quienes acuden a este centro no piden privilegios: piden respeto, organización y atención digna. Obligar a una persona a gastar, esperar y volver sin nada no es bienestar —es abandono institucional.
